一日の流れ
HOTEL CAFUNEでのスタッフの1日をご紹介します。
ゲストやベビーにしっかり寄り添い、安全・安心な品質のサービスを継続してご提供するために
申し送りや健康確認を始め、さまざまなルーティンやタスクがあります。
〈3交代制〉
日勤
8:00〜17:00
準夜勤
13:00〜22:00
夜勤
22:00〜8:00
8:00 申し送り
出勤交代に伴い、ゲスト情報やスケジュールをスタッフ間で共有。
ベビーの様子もしっかり引き継ぎます。
9:00 朝の挨拶
助産師が客室を回ってゲストに朝の挨拶をしながら、体調や本日のご予定を伺い、授乳方針やベビーケアの方針などを確認します。ベビーの様子もしっかり引き継ぎます。
10:00 ベビーケア
ベビーの体調を確認しながら授乳やおむつ交換を行います。
※ベビーケアはベビーの状況に応じて24時間随時行います。
11:00 チェックアウト
ご出発のお客様の清算とお見送りを行います。
※ベビーケアはベビーの状況に応じて24時間随時行います。
12:00 昼食の配膳
ゲストのご昼食を客室にお届けします。
13:00 ゲストのケア
育児相談や乳房メンテナンス、アロマリンパエステなど、ゲストの客室に伺ってケアを行います。
14:00 沐浴
ベビーの日々の沐浴を行います。
事前予約で希望される方には助産師が沐浴指導を行うことも。
15:00 おやつの準備・配膳
ゲストのおやつに、お茶とデザートを客室にお届けします。
16:00 チェックイン対応、助産師カウンセリング
チェックインされるゲストのお出迎えをします。産後の体調から自宅での過ごし方までをヒアリングさせていただき、滞在方針を一緒に決めていきます。
17:00 夜の授乳方針の確認
ゲストの客室に伺い、夜の授乳方針を確認し、申し送りを行います。
18:00 夕食の配膳
ゲストのご夕食を客室にお届けします。
19:00 カルテ記入
ゲストから伺った情報やベビーの状況についてカルテに記入し、他のスタッフに最新の情報を共有できるようにします。
20:00 お問い合わせ対応
メールやLINE@などにいただくゲストからのお問い合わせに対応します。
21:00 お夜食の準備・配膳
ゲストのお夜食を客室にお届けします。
22:00 ベビーのお迎え
ゲストの客室に伺い、夜間お預かりのベビーをお迎えします。
※ベビーの託児に伴う送迎はゲストの希望に合わせて随時行います。
24:00 ベビーケア
ベビーの体調を確認しながら授乳やおむつ交換を行います。
※ベビーケアはベビーの状況に応じて24時間随時行います。
2:00 翌日のワークショップの準備
ベビーの見守りの傍ら、翌日以降のワークショップに必要な準備を行います。
4:00 ベビールームの衛生管理
ベビーの見守りの傍ら、ベビールームの整理整頓、ベビー用品の清拭や消毒を行います。
6:00 ベビーの健康観察
ベビーの体温を測定し、健康状態に問題がないか確認しています。
